Biz Kimiz?
Şirketimiz 1990 yılından beri en yeni ve ileri teknolojileri takip ederek, müşteri istekleri doğrultusunda uygulamalar yapmış, hizmetleriyle firmaların ihtiyaçlarını ekonomik, güvenli, geri dönüşümlü ve sorunu en aza indirgeyen bir anlayışla karşılamıştır.
Umut Telekomünikasyon, müşterilerinin her türlü iletişim teknolojisi gereksinimlerini uygun maliyet ve yüksek teknolojilerle marka bağımsız sunmuş, bunun sonucu olarak gerek kamuda gerekse özel sektörde mutlu müşteriler kazanmıştır.
Umut Telekom'un temel ilkesi, müşterimizin ihtiyaçlarını tam olarak, zamanında ve özveriyle karşılamaktır. Amacımız, sunduğumuz hizmetler ve ürünlerle müşterilerimizin ve çalışanlarının, en son teknolojiler ile konforlu ve güvenli bir şekilde çalışmalarını sağlamaktır.
30 yılı aşkın bir süredir bu idealler ile müşterilerimize en güzel şekilde hizmet ettik, bundan sonra da yeni, gelişen son teknolojilerle aynı idealler ile sizlere hizmet etmeye devam edeceğiz.
Tarihçe
30 yılı aşkın bir süredir bu idealler ile müşterilerimize en güzel şekilde hizmet ettik, bundan sonra da yeni, gelişen son teknolojilerle aynı idealler ile sizlere hizmet etmeye devam edeceğiz.
Kuruluş
Umut Telekom’un kuruluşu
Şef Sekreter Sistemleri ve Analog Santraller Montaj ve Teknik Desteği
Analog santraller montaj ve teknik desteği ve Şef Sekreter sistemi sağlanması
Kurulum ve Teknik Destek Hizmetleri
Büyük ölçekli analog santrallerin kurulum ve teknik destek hizmeti sağlanması
Modemler ile Tanışma
Internet, BBS ve modemler ile tanışma
Digital Telefon Santrallerinin Doğuşu
Digital telefon santrallerinin hayatımıza entegrasyonu
Hybrid Santraller
Hybrid santraller ile gelişen haberleşme teknolojisine adaptasyon
Yeni Digital Hatların Yagınlaşması
ADSL, ISDN PRI-BRI, SHDSL gibi yeni digital hatların yagınlaşması ve bunların desteklerinin verilmesi
Internetin Gelişmesi
Voip santraller ve internet telefonları ile tanışma
Saha Hizmetlerinin Sağlanması
STH firmalara saha hizmetlerinin sağlanması
Turkcell Tedarikçi ve Çözüm Ortaklığı
Turkcell tedarikçi ve çözüm ortaklığı sözleşmesinin imzalanması
Yakınsama Teknolojisi
Yakınsama teknolojisi ile mobil ve sabit hatların daha etkili ve kapsamlı bir şekilde kullanılmasının sağlanması
GSM Gateway
GSM Gateway kiralama hizmetinin başlaması
CRM Sistemleri
CRM sistemlerinin devreye alınması
TEAMS Entegrasyonu
Microsoft Teams için Bulut tabanlı yazılım çözümü geliştirildi
Çağrı Yönetim ve Talep Yönetim Sistemleri
Çağrı Yönetim ve Talep Yönetim Sistemlerinin geliştirilmesi